はじめに
目的
この文書は、離職票が「届かない」「もらえない」「なくした」ときに、原因を整理し、具体的な対処方法を分かりやすく示すことを目的としています。初めて手続きをする方でも実行できるよう、手順や確認先を丁寧に説明します。
対象読者
- 退職したが離職票が届かない方
- これから退職予定で手続きの流れを知りたい方
- 離職票を紛失して再発行したい方
本書で学べること
- 離職票の役割と構成
- 発行元と発行までの流れ
- もらえる条件、届くまでの目安期間
- 届かない主な原因とすぐできる対処法
- 紛失時の再発行方法
読み方の目安
まず第2章で離職票の基本をつかみ、第6〜8章で届くまでの流れと問題対処を順に確認してください。困りごとがあれば章ごとのチェックリストに沿って行動すると対応しやすくなっています。
離職票とは何か？「ない」と困る理由
概要
離職票の正式名称は「雇用保険被保険者離職票」です。雇用保険に加入していた人が退職した事実や保険加入期間、離職の理由などを公的に証明する書類です。主にハローワークで失業給付（失業手当）を申請する際に必要になります。
使いみちと重要性
離職票は、失業給付の受給資格を確認するための第一歩です。雇用保険番号や被保険者期間、離職理由をもとに給付の可否や金額、待機期間が決まります。書類がなければハローワークで手続きを進められません。
他の書類で代替できない理由
退職証明書や給与明細は退職の事実を示せますが、離職票に記載される「雇用保険の情報」や「離職理由コード」は含まれないことが多いです。離職票は事業主が所定の様式で作成し、ハローワークを経て発行されるため、代替が認められない点が重要です。
「ない」と困る具体例
- ハローワークで申請できないため給付開始が遅れる
- 給付額や受給期間の判定ができない
- 長期の手続き遅延で生活資金に影響が出る可能性がある
次の章では、離職票の構成と種類について詳しく説明します。
離職票の「構成」と種類を理解する
全体の仕組み
離職票は2枚1セットで届きます。両方そろって初めて失業手当（雇用保険）の手続きが完了します。片方だけでは申請が受理されないことが多いので、届いたら必ず確認してください。
離職票-1（本人記入部分）
- 基本情報（氏名・住所・生年月日など）
- 振込先口座や連絡先
- 本人が署名・押印する箇所
雇用保険の受給手続きで窓口に提出する際、本人情報や受取口座の確認に使います。
離職票-2（事業主記入部分）
- 離職した理由（自己都合・会社都合など）
- 退職日や賃金の状況（賃金の金額・支払期間）
- 雇用保険加入期間の記載
失業手当の給付日数や金額を決めるための重要な情報が記載されます。
なぜ両方必要か
- 離職票-2で給付条件が判断され、-1で受取口座や本人確認を行います。
- どちらかに不備があると手続きが遅れます。届いたら日付・氏名・金額・印章の有無をチェックしましょう。
チェックのポイント
- 離職理由が正しく書かれているか
- 賃金欄の記入ミスがないか
- 受取口座が間違っていないか
不明な点は速やかに前職の会社に問い合わせてください。
離職票は誰が、どこから、どのように発行するのか
発行する主体（誰が）
離職票は本人が発行するものではありません。会社（事業主）が必要書類を作成して、ハローワークに提出します。ハローワークが内容を確認して離職票を作成します。
発行の流れ（どこから）
- 会社が「離職証明書」など必要書類を用意してハローワークへ提出
- ハローワークが提出書類の内容を確認・処理
- ハローワークが離職票を発行
- 会社が離職票を退職者へ郵送または手渡し（会社から本人へ届けられます）
発行の方法（どのように）
- 会社は社内の総務・人事が手続きを担当するのが一般的です。小規模事業では代表者が行う場合もあります。
- ハローワークは提出書類を確認し、不備があれば会社へ差し戻すことがあります。確認が終わると離職票を作成します。
届かない場合の注意点
- この「会社→ハローワーク→会社→本人」という流れのどこかで止まると届きません。たとえば書類不備、会社の手続き遅延、郵送先の間違いなどが原因です。
- 受け取りが遅いと感じたら、まず会社の総務・人事に提出状況を確認してください。必要ならハローワークへ直接問い合わせると状況が分かります。
離職票を「もらえる人」と「もらえない人」の条件
概要
離職票は、雇用保険に加入していた人が離職したときに交付されます。大切なのは「離職時に雇用保険の被保険者だったかどうか」です。
もらえる人（主な例）
- 正社員や契約社員で雇用保険に加入していた人。
- 週の労働時間や契約期間が雇用保険の加入条件を満たしていたパート・アルバイト（会社が保険加入手続きをしていた場合）。
具体例：フルタイム勤務で会社が雇用保険料を天引きしていた人は通常もらえます。
もらえない人（主な例）
- 雇用保険の被保険者でなかった短時間労働者や日雇い労働者。
- 契約期間が極めて短く会社が保険加入していなかった人。
具体例：勤務時間が非常に短く、会社が保険に入れていなかったアルバイトは対象になりません。
会社の対応と注意点
- 会社によっては希望者のみ交付する場合があり、その場で「離職票をください」と伝える必要があります。
- 失業給付を受ける可能性が高いと会社側が判断すれば、自動的に手続きを進めることが多いです。
何をすべきか：まず会社に雇用保険に入っていたか、離職票を出すかを確認してください。不明ならハローワークに相談すると安心です。
離職票はいつ届く？一般的なスケジュール
概要
離職票は退職（または解雇）した後に会社がハローワークへ手続きを行い、ハローワークから本人へ郵送されます。一般的には退職日から約10日〜2週間で届くことが多いです。
一般的なスケジュール（目安）
- 退職日／当日〜翌日：会社が社内手続きを開始します。
- 退職翌日から10日以内：会社は必要書類をハローワークへ提出する義務があります。会社がこれを行います。
- ハローワークでの処理：書類到着後、数日〜1週間程度で事務処理が行われます。
- 郵送：処理後、数日で郵送され、結果的に退職から約10日〜2週間で手元に届きます。
2週間以上経っても届かない場合の基本的な確認順
- まず会社に「離職票の提出と発送状況」を確認してください。提出が遅れているケースが多いです。
- 会社が提出済みであれば、ハローワークに問い合わせて処理状況や郵送先住所を確認します。住所の誤りで戻ってくることがあります。
- 郵便事情（長期休業や大型連休）や会社の繁忙期で遅れることもあります。
注意点
- 会社が手続きを怠ると受け取れません。速やかに確認しましょう。
- 退職理由や雇用形態で手続き内容が異なる場合がありますが、到着の目安は大きく変わりません。
- 受け取りが急ぐ場合は、ハローワークや会社に早めに連絡して状況を共有してください。
「離職票がない・届かない」主な原因パターン
1. 会社が必要書類をまだ提出していない
会社がハローワークへ離職証明書などの書類を送らないと発行されません。例：経理の処理が遅れている、担当者が休み。まずは会社の総務や人事に提出状況を確認してください。提出済みなら提出日を聞き、ハローワークに照会します。
2. 退職者が交付を希望していないと認識されている
口頭で「要らない」と伝わった、または書面の記載がないと交付対象外と扱われることがあります。退職時のやり取りを確認し、希望があった場合は会社に再度申し出てください。
3. 雇用保険の加入条件を満たしていない
労働日数や期間が短く、雇用保険に加入していなければ離職票は出ません。雇用保険の被保険者だったか給与明細や雇用契約書で確認し、不明ならハローワークで相談してください。
4. 郵送先住所の誤りや転居
会社が旧住所へ送付した、本人の転居届が提出されていないなどで届かないことがあります。会社に登録住所を確認し、必要なら住所変更を依頼します。
5. 会社の倒産や担当者不在
倒産や担当者の退職で手続きが止まる場合があります。倒産時は管財人やハローワークに相談すると対応方法を教えてくれます。
6. 手続きの遅延（繁忙期やシステム障害）
ハローワーク側の繁忙やシステム障害で遅れることがあります。提出日からの経過日数を確認し、長期間ならハローワークへ問い合わせてください。
「離職票がない」ときに今すぐできる確認と対処
まず会社の担当者に連絡
退職後、離職票が届かないときはまず人事・総務に連絡します。聞くポイントは「離職票を提出したか」「提出日」「郵送先住所」「担当者名」です。可能ならメールでやり取りし、やり取りの記録を残してください。
連絡が取れない・会社が倒産している場合
会社と連絡が取れないときは、すぐにハローワークへ行きます。ハローワークは会社へ働きかけたり、あなたの雇用保険加入状況を確認できます。持参するものは身分証、給与明細、雇用契約書、離職日が分かる書類などです。
会社が協力しないときの対処
会社が応じない場合、ハローワークで「事業主への確認」を依頼します。必要に応じて労働基準監督署へ相談し、証拠（タイムカードや振込記録）を提示してください。
代替手段と注意点
離職票がなくても給与明細などで給付手続きを進められることがあります。ただし手続きが遅れると失業給付の開始が遅れるため、見つからない場合は早めにハローワークへ相談してください。
離職票を「なくした」場合の再発行方法
紛失に気づいたらまず
離職票をなくしたら、まず前の勤務先に連絡します。離職票は会社がハローワークに手続きをして発行されるため、会社が再発行手続きを進めます。連絡は電話やメールで済ませて大丈夫です。
再発行の依頼先と手順
- 会社の総務・人事または給与担当に「離職票を失くした」旨を伝えます。
- 会社がハローワークに再発行（再交付）を申請します。
- ハローワークから新しい離職票が会社経由または直接本人に届きます。
準備する情報・書類
- 氏名、退職日、生年月日、住所
- 可能なら雇用保険被保険者番号
- 本人確認書類（受け取り時に必要になることがあります）
受け取りまでの目安と費用
通常は数日〜2週間程度で届きます。費用はかからない場合が多いです。ただし会社やハローワークの混雑状況で変わることがあります。
会社と連絡が取れない場合
会社が倒産して連絡不能なら、最寄りのハローワークに相談してください。本人確認のうえで発行方法を案内してくれます。
注意点
- 再発行手続きは会社に依頼するのが基本です。
- 届いたらコピーを取り、大切に保管してください。
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