第1章: はじめに
離職票とは
離職票は退職後に自宅へ届く大切な書類で、雇用保険の手続きや失業給付の申請に使います。たとえば会社を退職してハローワークに申請する際、この書類が必要です。
届くまでの目安
通常、退職後およそ2週間で自宅に届きます。これは会社が離職の事実をまとめ、ハローワークに提出してからの目安日数です。
発行に必要な手続き
会社側が離職の情報をまとめてハローワークへ提出します。ハローワークは受け取った情報を確認して離職票を発行します。簡単に言えば、会社とハローワークの両方の手続きがそろって初めて書類が届きます。
受け取りが遅れることもある
会社の手続きやハローワークの確認作業、住所の記載ミスなどで遅れることがあります。受け取りが遅いと感じたら、まずは元の勤務先に問い合わせると早く状況が分かります。
2025年からの新しい受け取り方法
2025年からはマイナポータルでの受け取りも始まる予定です。紙での受け取りと並行する形で、オンラインで確認できるようになります。
離職票が届くまでの流れ
概要
退職後に離職票を受け取るまでには、会社とハローワーク、会社から退職者への郵送という複数の手順があります。以下で順を追ってわかりやすく説明します。
手順（流れ）
- 会社が離職証明書を作成し、ハローワークへ提出します。提出期限は退職日の翌々日から10日以内です。
- ハローワークが書類を受け取り、離職票を作成して会社へ送付します（通常1～5日程度）。
- 会社が離職票を受け取り、退職者の自宅へ郵送します。
各ステップの目安時間
- 会社の提出：退職後すぐ（社内手続きにより数日かかる場合あり）
- ハローワークの処理：受け取り後1～5日程度
- 会社から自宅への郵送：数日～1週間程度（会社の対応や郵便事情による）
日数の数え方（具体例）
例：退職日が4月1日の場合、提出期限は4月3日から10日以内の4月12日です。ハローワークはそこから1～5日で会社へ返送するので、実際に退職者が受け取るまでには合計で1～3週間ほど見ておくと安心です。
受け取る前に確認しておきたいこと
- 会社に登録している住所が正しいか
- 退職日と手続きの担当者を確認する
- 郵送の追跡番号があるかどうか（あれば受け取りが早く確認できます）
よくあるトラブルと初期対応
- 会社が提出を遅らせた場合：まずは勤めていた会社の総務や担当者に確認してください。送付済みなら追跡番号や発送日を尋ねます。
- 会社からまだ送られていない場合：期限（退職後2週間程度）を目安に督促しましょう。必要ならハローワークへ問い合わせる旨を伝えると動きが早くなります。
不明点があれば、まずは会社の担当者に相談することをおすすめします。
受け取りが遅れる場合
概要
離職票は通常、退職後おおむね2週間で届きます。ただし繁忙期や会社側・年金事務所の手続きの遅れで2〜3週間かかることがあります。3週間以上経っても届かない場合は早めに確認しましょう。
よくある原因
- 会社側の発送手続きが遅れている
- 住所の記載ミスや転居届が反映されていない
- 郵送事故や年末年始などの長期休業
取るべき手順（順に行ってください）
- まず会社の総務・人事担当に連絡し、発送状況を確認する。発送日や郵便番号を教えてもらいましょう。
- 会社から回答が得られない場合や連絡が取れないときは、最寄りのハローワークに相談する。受付で状況を説明すると対応方法を案内してくれます。
- 住所変更がある場合は、会社と郵便局へ届出を行う。必要なら転送届を出してください。
問い合わせ時のポイント
- 退職日・氏名を伝えると調べてもらいやすいです。本人確認書類を用意してください。
- 具体的な発送日や郵便追跡番号を尋ねると話が早く進みます。
注意点
会社が倒産して書類が出せない場合もあります。その場合はハローワークで代替手続きの説明を受けてください。早めの確認で手続きの遅れを最小限にしましょう。
新しい受け取り方法
■ 概要
2025年1月から、マイナポータルで離職票を受け取れるようになります。これにより、郵送を待たずにオンラインで確認・保存できるようになります。
■ 利点
– 受け取りが早くなります。手元に届くまでの時間を短縮できます。
– いつでも閲覧・ダウンロードできます。必要なときにPDFで保存して印刷できます（例：ハローワークに持参）。
– 紛失の心配が減ります。紙の保管より管理が楽になります。
■ 受け取りの手順（イメージ）
1. マイナポータルにログインします。本人確認が必要ですので、マイナンバーカードや登録済みのIDを用意してください。
2. 「届出・証明書」などのメニューから離職票の通知を確認します。
3. 表示された離職票を画面で確認し、必要ならPDFで保存・印刷します。
■ 注意点
– 企業がマイナポータルでの送付に対応している必要があります。対応していない場合は従来通り郵送されます。
– 受け取り設定や通知のON/OFFを確認してください。見落とすと気づくのが遅くなります。
■ 受け取れないとき
マイナポータルで見つからない場合は、まず勤務先に確認してください。勤務先が対応済みでも届かないときは、ハローワークやマイナポータルのサポート窓口に連絡すると解決しやすいです。
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