離職票は10日以内に届く？受け取りルールと対処法解説

2025 10/29

はじめに

目的

この章では、離職票が「10日以内」に発行・提出されるべき理由と、本記事全体で扱う内容の概要を分かりやすく説明します。退職した方や人事担当者が手続きで困らないよう、必要な知識と対応の道筋を示します。

対象読者

会社を退職した方（自己都合・会社都合を問わず）
人事・総務の担当者
離職手続きに不安がある家族や支援者

この記事でわかること

離職票の意義と発行の一般的な流れ
「10日以内」が意味する法的・実務的なポイント
発行が遅れたときの具体的な対処法や相談先
企業側の手続きが遅れるリスク

まずは基本の流れと押さえておくべき注意点を丁寧に説明します。次章以降で法律上のルールや具体的な対処法に沿って進めます。

離職票とは何か

定義

離職票は、退職した人がハローワークで失業給付を受けるために必要な公的書類です。企業が作成し、退職者の雇用保険の資格喪失や離職理由を証明します。

何に使うか（具体例付き）

ハローワークで失業手当を申請するときに必須です。たとえば「会社都合で解雇された場合」と「自己都合で退職した場合」では、給付開始日や給付日数が変わります。離職票の記載が手当の判断材料になります。

形と入手方法

多くは2枚組で、会社が作成して退職者に郵送または手渡しします。退職後に会社から受け取り、届かない場合は会社に確認してください。

受け取ったときの注意点

氏名や離職理由、勤務期間などに誤りがないか必ず確認します。誤りがあれば早めに会社へ連絡し、訂正を求めてください。記載内容で給付に影響が出るため、放置しないことが大切です。

簡単な例

契約満了で退職したAさんは、離職票の「契約満了」が正しく書かれているか確認してハローワークへ申請します。書類が正しければ、失業給付の手続きがスムーズに進みます。

「10日以内」の意味と法律上のルール

期限の意味

企業は退職日の翌日または翌々日から10日以内に、ハローワークへ「雇用保険被保険者資格喪失届」と「離職証明書」を提出する義務があります。この「10日」は会社が書類を提出するための期限です。退職した本人が手続きするための期限ではありません。

なぜ重要か

会社が期限内に提出すると、ハローワークは速やかに離職票を作成できます。離職票が遅れると、失業手当の申請や給付開始が遅れる可能性があります。企業が法定期限を守らないと、ハローワークからの指導や最悪の場合は行政的な処分や罰則があり得ます。

退職者が知っておくべきこと

まずは会社に提出状況を確認してください。文書やメールでやり取りの記録を残すと安心です。提出が遅れている疑いがある場合は、最寄りのハローワークに相談すると状況確認や助言を受けられます。必要なら、離職票の発行状況を逐一確認してください。

離職票が手元に届くまでの一般的な流れ

全体の流れ（概観）

退職後、企業がハローワークへ必要書類を提出します。ハローワークが書類を確認して離職票を発行し、企業へ返送します。企業はそれを退職者へ郵送または手渡しで渡します。

退職直後〜企業の手続き（10日以内）

退職日から10日以内に企業がハローワークへ書類を出します。企業は離職理由や被保険者情報などを記入します。記入漏れや住所不備があると手続きが遅れます。

ハローワークでの処理

ハローワークは届いた書類を確認して離職票を作成します。通常は数日から2週間ほどで処理しますが、窓口の混雑や内容確認で1か月程度かかることもあります。

企業から退職者への送付

ハローワークから届いた離職票を企業が受け取り、郵送または手渡しで退職者に送ります。郵送なら到着に数日〜1週間程度かかることが多いです。

所要時間の目安（例）

退職日→企業提出（〜10日）→ハローワーク処理（3日〜2週間）→企業発送（数日）＝概ね10日〜2週間。混雑や不備があると1か月程度になる場合があります。

先に確認しておくとよいこと

会社が正しい住所を把握しているか、書類に不備がないかを確認してください。到着が遅いと感じたら、まず企業に提出済みかを尋ね、その後ハローワークに問い合わせるとスムーズです。

離職票が10日過ぎても届かない場合の対処法

まずは企業の担当者に連絡

電話で担当部署（人事・総務など）に状況を確認します。発送日や送付方法、宛先に誤りがないかを具体的に聞きましょう。
電話後は確認メールを送り、返信を保存すると証拠になります。いつ連絡したかが分かると対応が早まります。

ハローワークに相談する

遅延が続く場合は最寄りのハローワークに相談します。離職票が届かない事情を説明すれば、仮手続きが可能か案内してくれます。相談時は身分証明書、雇用保険被保険者証、給与明細など持参するとスムーズです。

仮手続きのポイント

ハローワークでは離職票が届く前に失業給付の仮受付をすることがあります。ただし給付開始には最終的に離職票の原本が必要です。仮受付で受給開始の遅れを減らせる場合があります。

企業が連絡に応じない場合

証拠（送信メールや通話記録）を揃え、ハローワークや地域の労働相談窓口に相談してください。状況によっては都道府県の労働局へ申し出る方法も案内されます。

連絡例（短文）

お世話になります。先日退職した○○です。離職票の発送状況を確認させてください。発送日と送付先をご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

離職票自体の有効期限と失業手当の申請期限

有効期限はないが、申請期限に注意

離職票そのものに法的な有効期限はありません。受け取った書類は基本的に保管できます。ただし、失業手当（基本手当）を受けるための申請には期限があります。

申請期限のルール（大前提）

失業手当の申請は、退職日の翌日から1年以内に行う必要があります。たとえば、退職日が2024年10月1日なら、申請期限は2025年10月1日です。期限を過ぎると原則として受給できなくなります。

手続きの流れと必要書類の簡単な説明

離職票を受け取る（到着後は速やかに確認）
ハローワークで求職の申込みを行い、失業給付の受給手続きをする
必要書類：離職票、本人確認書類（マイナンバーカード等）、印鑑、通帳など

離職票が手元になくても、まずハローワークに相談して登録だけでも行うことをおすすめします。

期限を過ぎた場合の対応

期限を過ぎると基本的に給付の対象外です。やむを得ない事情がある場合はハローワークで個別に相談してください。事情により救済が認められることもありますが、期待しすぎないでください。

実務上の注意点

離職票は届いたらコピーを取って保管してください。紛失すると再発行に時間がかかります。
早めにハローワークで求職申込みを済ませれば、申請の遅れを防げます。
退職後すぐ手続きを始めると、手続きの余裕が生まれます。

離職票が届かない主な原因

1. 企業の手続き遅延やミス

会社が離職票の作成・提出を遅らせると届きません。例：担当者の退職や人事の繁忙で処理が止まる場合があります。まずは人事や前上司に発行状況を確認してください。

2. 書類の記入漏れや不備

記載内容に漏れや不整合があるとハローワークが差戻すことがあります。給与や在籍期間の数字に誤りがないか、会社に確認を依頼してください。

3. ハローワーク側の処理遅れ

会社が書類を送っていても、窓口での審査や混雑で処理に時間がかかることがあります。書類提出日を会社に確認し、ハローワークに照会してもらいましょう。

4. 郵送の遅延や紛失

郵便事情で遅れる、または郵便事故で届かないことがあります。会社に届いた控えの有無や郵便追跡の情報を確認してください。

5. 発行自体の失念や体制不備

小規模事業所や退職者の多い部署では、単純に発行を忘れるケースがあります。口頭やメールで催促し、記録を残すことをおすすめします。

どの原因でも、まずは会社に発行日や提出先を確認し、必要ならハローワークへ問い合わせると解決が早まります。

企業が10日以内に手続きをしない場合のリスク

企業側のリスク

行政からの指導や注意を受ける可能性があります。ハローワークや所管の行政機関が企業へ事実確認を行い、手続きを促します。
場合によっては過料や雇用保険に関する法的な措置がとられることがあります。虚偽の届出や故意の遅延は重く扱われることがあります。
取引先や求職者からの信用が低下します。社内管理の甘さが外部に示されると採用や取引に影響します。
従業員との紛争に発展するおそれがあります。給付の遅れや不利益を巡って損害賠償や労働審判の対象になることがあります。

労働者が取れる対応

まずハローワークに相談してください。ハローワークは企業に手続きを促したり、手続き状況を確認したりします。
退職に関する書類やメール、給与明細などの記録を保管します。事実関係の証拠が後の手続きで役立ちます。
ハローワークで解決しない場合は労働基準監督署や弁護士、労働組合に相談する選択肢があります。

実務上のポイント

企業側は迅速に対応する責任があります。社内の手続きフローを整備し、退職時に必要な書類を確実に出す体制を作ることが重要です。
労働者は一人で抱え込まず、早めに公的機関へ相談することで解決の糸口が見えます。記録を残すことを習慣にしてください。

まとめ：離職票の手続きで困ったときのポイント

退職後の離職票は、企業が10日以内にハローワークへ提出する書類です。退職者がすぐに焦る必要はありませんが、届かない場合は早めに動くことが大切です。

まずの目安
10日～2週間は待つ価値があります。それ以上届かない場合は次へ進んでください。
具体的な対応手順
会社へ確認する：総務や人事に電話やメールで発送状況を尋ね、いつ届くかを確認してください。やりとりは記録しておきます。
記録を残す：返信がないときは内容証明や記録の残るメールで請求すると有効です。
ハローワークに相談する：離職票が届かない旨を伝え、代替の証明書類（給与明細や雇用契約書など）で対応できるか確認してください。
それでも進まない場合：ハローワークや労働局に相談すると、企業への確認や再発行の助言を受けられます。
準備しておくと良いもの
本人確認書類、給与明細、雇用契約書、退職届や退職を示すメールなど。

離職票は失業手当の申請に必須です。届かない場合は放置せず、会社とハローワークへ速やかに確認・相談しましょう。記録を残すことが解決を早めます。