はじめに
目的
この章では、離職票の受け取り方法の全体像を分かりやすくお伝えします。紙で受け取る方法とマイナポータルで電子データとして受け取る方法の2通りがあり、それぞれの特徴や後の章で詳しく扱う内容を紹介します。
離職票とは
離職票は、退職後に失業給付などの手続きで必要になる大切な書類です。雇用保険の加入履歴や離職日などが記載されています。
受け取り方法の大まかな違い
- 紙で受け取る方法：会社や事務担当者が郵送してくれることが多く、手元に残るので扱いやすいです。印鑑や書類提出の場面でそのまま使えます。
- マイナポータルで受け取る方法：マイナンバーカードなどで本人確認を行い、電子データを受け取ります。自宅でいつでも閲覧・ダウンロードでき、保管や再発行の手間が減ります。
よくある不安
「いつ届くのか」「会社からもらえない場合はどうするか」「紛失したら」という疑問は多いです。これらは第2章〜第4章で具体的に解説します。
この記事の構成
第2章：基本的な受け取り方（紙）
第3章：マイナポータルで受け取る方法
第4章：会社から受け取れない・紛失した場合
第5章：紙と電子の違い（概要）
これから順に、実際の手続きや注意点を分かりやすく説明していきます。
基本的な受け取り方（紙）
退職時の依頼
退職する際に、まず会社に離職票の発行を依頼します。通常は総務や人事、または退職手続きを担当した窓口に伝えます。口頭で伝えるだけでなく、念のためメールや書面で依頼しておくと安心です。
到着までの目安と受け取り方
会社が発行した離職票は退職後、自宅へ郵送されるのが一般的です。到着までの目安は退職日から約10日〜2週間です。送付方法は簡易書留や特定記録郵便など、記録が残る方法が選ばれることが多いです。転居している場合は新しい住所を必ず伝えてください。
届かないときの対応
2週間以上経っても届かない場合は、まず会社に発行状況と発送先の住所を確認します。会社側で発行手続きが遅れている、または発送ミスの可能性があります。会社から発送済みと回答があれば、郵便の追跡番号を教えてもらい追跡してください。必要なら再発行や再送を依頼します。
受け取った後の確認と保管
封筒を開けたら、離職理由や被保険者期間など記載内容を必ず確認してください。誤りがあれば会社に訂正を依頼します。大切な書類なので、紛失しないよう保管してください。家族が受け取る場合は、受取人の確認が必要な場合があるので事前に手配しておくと安心です。
マイナポータルで受け取る方法
概要
2025年1月20日以降、条件を満たす方は離職票をマイナポータルでPDFとして直接受け取れます。電子で受け取ると受け取りの遅れを減らせ、保存や再送も容易になります。利用にはマイナンバー登録や、マイナポータルと雇用保険WEBサービスの連携が必要です。
事前準備（具体例を交えて）
- マイナンバーカードの用意：カードを取得し、暗証番号を設定します。カードがないとログインできません。
- マイナポータルのアカウント登録：スマホやパソコンでマイナポータルにログインできる状態にします。例えばスマホの場合、カード読み取り機能が必要です。
- 雇用保険WEBサービスとの連携申請：マイナポータル上で雇用保険の連携を許可します。会社が手続きを終えているかも確認してください。
受け取りの手順（実際の流れ）
- マイナポータルにログインします（マイナンバーカードと暗証番号を使用）。
- マイページで『連携サービス』または『雇用保険WEBサービス』を選び、連携状況を確認します。
- 離職票が発行されるとマイナポータルに通知が来ます。通知を開いてPDFを表示します。
- PDFをダウンロードして端末やクラウドに保存します。必要なら印刷して窓口に持参できます。
注意点
- 受け取れるのは一定の条件を満たす場合のみです。条件は会社側の手続き状況に左右されます。
- PDFは重要書類なのでバックアップを取り、第三者に見られないよう管理してください。
- ダウンロード後も窓口で原本の提示を求められる場合があります。事前に確認すると安心です。
トラブル時の対処
- 連携ができない場合：まず雇用保険WEBサービス側と会社の手続き状況を確認してください。会社が未提出だと届きません。
- ログインできない場合：マイナンバーカードの暗証番号や読み取り機器の設定を見直します。必要ならマイナポータルのサポート窓口へ相談してください。
会社から受け取れない・紛失した場合
概要
会社が対応しない、あるいは離職票を紛失したときは、住所地を管轄するハローワークで再発行の申請ができます。窓口で即日交付されることもあります。
まずやること
- まず会社に再発行を頼んでください。会社の総務や人事に連絡し、手続き忘れや誤送付がないか確認します。連絡が取れない場合は次の手順へ進みます。
ハローワークでの手続き（窓口）
居住地を管轄するハローワークに行き、再発行を申し出ます。身分証を提示すれば、窓口でその場で交付されることがあります。即日発行が可能かは窓口で確認してください。
郵送での申請方法
郵送で申請する場合は、ハローワーク所定の申請書に記入し、本人確認書類のコピー（運転免許証やマイナンバーカード等）と返信用封筒（宛先明記・切手貼付）を同封して送ります。代理人が申請する際は委任状と代理人の身分証コピーが必要です。
注意点
- 会社が廃業している場合でも、ハローワークで対応できます。\n- 申請から受け取りまで日数がかかることがあります。事前に電話で確認すると安心です。\n- 離職票は失業給付申請に必要なので、受け取り次第大切に保管してください。
紙と電子の違い（概要）
概要
紙の離職票は会社を通じて郵送または手渡しで届き、手元に現物が残ります。見やすく窓口でそのまま提示できますが、到着まで時間がかかり、紛失のリスクがあります。電子の離職票はハローワークが発行し、マイナポータルにPDFで交付されます。早く受け取れて、ダウンロードしてすぐに手続きに使えますが、事前のマイナンバーカード登録や利用者設定が必要です。
受け取り速度と手続きの違い
紙：会社の手続きと郵送時間に左右されます。窓口でそのまま提示できる利点があります。
電子：ハローワークが交付すれば即入手でき、オンライン手続きや印刷で迅速に対応できます。
保管とセキュリティ
紙：物理的な保管が必要で、紛失や破損の心配があります。コピーを取って保管すると安心です。
電子：アクセスにはマイナンバーカード等が必要で、ログイン情報の管理が重要です。データはサーバーに残るため物理的紛失は防げます。
どちらを選ぶか（目安）
・すぐ手続きしたい・オンラインで完結したい：電子がおすすめ
・手元で実物を確認したい・デジタルに不慣れ：紙がおすすめ
必要に応じて、紙を受け取ったらスキャンして電子保管するなど、両方の利点を組み合わせると安心です。
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