退職代行と派遣会社の関係を詳しく解説！辞める前に知るべきポイント

2025 11/29

はじめに

本記事の目的

本記事は、派遣社員が退職代行サービスを利用する際に知っておきたい基本情報をわかりやすくまとめています。法的な根拠や実務上の注意点、実際の手続きの流れ、メリット・デメリット、業者の選び方などを網羅します。

読者想定

派遣先との関係が難しく退職を考えている方
退職手続きや連絡を代行してほしい方
退職代行の安全性や費用を知りたい方

この記事で得られること

退職代行が派遣社員にも使えるかの判断材料
利用前にチェックすべきポイント（契約期間、最終出勤、派遣会社との連絡方法など）
実際に依頼した場合の流れと想定される結果

書き方の方針

専門用語はできるだけ避け、具体例を交えて説明します。疑問が残った場合は、各章の最後にある推奨アクションを参考にしてください。

派遣社員の退職代行利用は法律で認められている

法律上の位置づけ

派遣社員であっても、雇用契約に定めがない限り退職の自由が認められます。民法や判例は、労働者が合理的な方法で退職の意思表示をすれば契約を終了できるとしています。退職代行はその意思表示を代理で行うサービスであり、法律上認められる行為です。

契約形態ごとの違い

無期雇用の派遣（期限の定めがない契約）では、理由がなくても退職できます。例えば「人間関係が耐えられない」といった事情であっても退職は可能です。一方で、有期契約（期間の定めがある派遣）は契約期間中の解約が難しい場合があります。やむを得ない事情がない限り、期間満了前の退職は契約違反になることがあるので注意してください。

実務上のポイント

即日退職を目指す場合、退職代行が会社や派遣元と連絡を取り、必要な手続きを代行します。賃金の未払い、年休の扱い、引き継ぎの有無などはトラブルになりやすいので、証拠（メールや給与明細）を用意すると安心です。法的な紛争が予想されるときは、弁護士対応の退職代行を検討してください。

派遣社員の退職代行における重要な注意点

退職代行の『対象者』は誰か

退職代行が連絡する相手は、派遣先の会社ではなく派遣元（雇用している派遣会社）です。たとえば、事務の仕事で派遣先のA社で働いていても、雇用契約を結んでいるのは派遣会社B社です。退職の意思はB社に伝える必要があります。

代行業者の役割と限界

代行業者は退職の意思伝達と事務的な手続きを代行します。電話やメールで退職の申し出を派遣元に伝えます。
交渉や法的な争いには対応しない業者が多いです。未払い賃金や損害賠償など、会社と協議が必要な問題は本人か弁護士が対応する必要があります。

事前に確認すべきポイント

誰が雇用主か（派遣元の正式名称と連絡先）を確かめる。
代行業者が「交渉可能」か「連絡のみ」かを確認する。書面で説明を受けると安心です。
退職日や有給の扱い、派遣契約の解約手続きに関する流れを確認する。

よくあるトラブル例と対応

連絡が派遣先に行ってしまい混乱が生じる：事前に派遣元に連絡する旨を明確に伝えれば防げます。
派遣元が退職処理を進めない：代行業者ではなく、弁護士や労働相談窓口に相談してください。

最後に

退職代行を使う際は、対象が派遣元である点と代行業者の対応範囲を必ず確認してください。準備と確認でトラブルを減らせます。

退職代行サービスの実施フロー

派遣社員が退職代行を利用する際の一般的な流れを、順を追って分かりやすく説明します。

1. 相談・申し込み

電話やメール、専用フォームでまず相談します。現状（派遣元・派遣先・契約期間・トラブルの有無）を伝え、費用や対応範囲（交渉のみか弁護士対応か）を確認します。申し込み時に身分証明書の提出を求められることがあります。

2. 退職先情報と要望の伝達

派遣元や派遣先の社名、担当者名、貸与品の有無、退職希望日、未払い給与や有給の扱いなどを細かく伝えます。代理人に伝える情報が正確だと手続きがスムーズに進みます。

3. 退職代行の実施

業者が派遣元（多くは派遣会社）に対して退職の意思を伝えます。派遣先には直接行かないケースが多く、連絡は原則代理人が行います。即日退職を希望する場合、その旨を明確に伝えます。

4. 貸与品返却・私物回収

会社から借りた備品は返却方法を確認します。郵送や宅配で返す場合が多いです。私物回収は代理人が日時調整や立ち会いを依頼するか、本人が後日受け取りに行く形になることもあります。

5. 契約解除・即日退職完了

業者が契約解除の手続きを進め、正式に退職が成立します。即日退職では代行を実施した日から出社不要になります。会社とのやりとりは書面や郵送で進むため、最終給与や貸与品の精算に時間がかかる場合がある点に注意してください。

■ 事前準備のポイント
– 契約書や派遣先の担当者名、貸与品リストを用意する
– 未払い賃金や有給の希望を明確にする
– 返却用の梱包・発送手段を確認する

上記が一般的な実施フローです。状況により手順や所要時間は変わるため、相談時に具体的な流れを確認してください。

派遣社員向け退職代行サービスのメリット

専門知識のあるプロが対応します

退職代行の業者は退職手続きに慣れています。派遣特有の契約期間や契約更新の扱い、派遣元とのやり取りの方法を知っているため、誤った対応で不利益を被る可能性を減らせます。たとえば、退職日や有給の扱いについて正しい手順を示してくれます。

トラブル回避と法的対応の補助

業者は交渉経験があります。会社からの不当な引き留めや不当請求があった場合、やり取りを代行してトラブルを最小限にできます。弁護士と連携する業者なら、法的に厳しい問題にも速やかに対応できます。

精神的負担を大きく軽くします

直接会社と話すストレスがなくなります。電話や対面でのやり取りに強い不安がある方でも、業者が窓口になるため安心して退職手続きに進めます。実務的な手続きに集中でき、心の負担を減らせます。

手続きのスピードと確実性

退職届の作成や退職連絡、必要書類の送付などをスムーズに進めます。期限や提出先を間違えにくく、時間的なロスを防げます。

初めてでも安心して進められます

初めて退職する人には、不安な点を丁寧に説明してくれます。手順の確認や必要な準備、会社からの反応への対処法を具体例で示してくれるため安心です。

費用対効果の面

短期間で手続きを終えたい場合や精神的な負担を減らしたい場合、支払う費用以上の価値を感じる方が多いです。時間と安心を買うサービスと考えられます。

どんな人に向くか

・直接話すと強いストレスを感じる人
・契約や有給の扱いに不安がある人
・退職の手続きを早く確実に終えたい人

以上が、派遣社員が退職代行サービスを利用する主なメリットです。

業者選択時の落とし穴

派遣社員が退職代行を依頼する際、業者選びで失敗すると余計なトラブルに発展します。ここでは具体的な落とし穴と回避策をわかりやすく説明します。

選ぶ前に確認するポイント

代理可能な相手先：派遣社員の場合、誰に連絡するか（派遣元か派遣先か）で対応が異なります。業者がどちらに連絡するか必ず確認してください。
実績と資格：弁護士や労働問題に詳しいスタッフの有無を確認します。交渉が必要な場面で差が出ます。
料金体系：成功報酬、着手金、返金規定を明確にしてください。後から追加請求されるケースが多いです。

よくある具体的なトラブル（例）

派遣先に退職意思を伝えてしまい人間関係が悪化した。
有給や未払い賃金の請求を業者が対応できず、本人が別途手続きを求められた。
個人情報を不適切に扱われ、情報漏えいが起きた。

業者に質問すべき項目（無料相談で確認）

対象を派遣元・派遣先のどちらに連絡するか
交渉（未払い賃金・有給取得など）を行うか、行う場合は誰が行うか
料金の内訳と返金ルール
個人情報の取り扱いと守秘義務
対応時間帯と連絡方法（LINE、電話、メールなど）

注意点と対策

実績が浅い業者は避けるか、無料相談で具体例を聞いて判断してください。
交渉が必要なら弁護士対応の有無を重視してください。
契約前に書面で業務範囲を確認し、記録を残してください。

これらを確認すれば、派遣社員が業者選びで陥りがちな落とし穴を減らせます。

派遣会社への退職代行利用が急増している現実

現状の数値

統計では、人材派遣会社への退職代行利用が業界全体で最も多く報告されています。退職代行サービス「モームリ」では最大で64回の利用実績があり、派遣業界が退職代行の主要な利用先となっています。

増加の背景

契約期間が短く派遣先が頻繁に変わるため、直接の上司と顔を合わせずに辞めたいというニーズが強まっています。
派遣会社と派遣先の双方に連絡や手続きが必要で、本人だけで対応すると手間や心理的負担が大きくなります。

実際の事例（イメージ）

例えば、短期の現場を何度も経験した派遣社員が、次の契約を待たずに辞めたい場合、派遣会社と派遣先に同時に連絡する代わりに退職代行を利用して円滑に手続きを進めるケースが増えています。

派遣社員への影響と注意点

利用でトラブルを避けられる一方、就業規則や契約条項の確認を怠ると後から違約金や手続き上の問題が生じることがあります。
したがって契約書や派遣元への連絡履歴は必ず保管してください。

企業側への影響と対策

派遣会社は利用増加を受け、退職手続きを明確化し、相談窓口を整備することで混乱を減らせます。外部サービスを利用する人が多い現実を前提に対応を見直すことが求められます。

派遣社員が退職代行を利用する理由

背景

派遣業界では労働環境に問題が残ることがあり、元経営者や役員からも業界の闇が指摘されます。そうした構造的な問題が背景となり、当事者が自力で退職できない状況が生まれることがあります。

よくある理由

上司や派遣先からのパワハラや長時間労働
例：出社して監視される、理不尽な叱責が続き通勤が苦痛になる。
賃金トラブル（残業代未払いなど）
例：残業の申請が通らず支払いがされない。
派遣会社の対応不足や放置
例：相談しても改善されず、連絡が取れない。
直接辞めると契約解除時に不利益を受ける恐れ
例：派遣先が強く引き止める、次の仕事に響く不安。
精神的な限界で即時退職したい
例：体調を崩し出社が困難になる。

具体的な利点（利用者目線）

退職代行を使うと、本人が会社と直接やり取りしなくて済み、精神的負担を減らせます。書面や連絡を代行業者が対応し、トラブルを最小限に抑すことが期待できます。

注意点

退職代行は万能ではありません。契約内容や未払い賃金の回収など、対応できる範囲に差があります。利用前にサービス内容や費用、法律的な対応力を必ず確認してください。

弁護士による退職代行の強み

弁護士が強い理由

弁護士は法律の専門家として、正式な文書（内容証明や通知書）を作成して退職意思を伝えます。派遣元が手続きに応じない場合でも、法的根拠を示して交渉できます。例えば、退職届を送っても受け取りを拒まれる場面では、弁護士名義の内容証明で対応し、記録を残せます。

具体的な支援内容

退職の意思表示を正式に行う文書作成
未払賃金や有給の請求を並行して行う
派遣元と直接交渉し、解決策を探る
必要なら労働局や裁判所への申立てまで対応

利点の具体例

相手が強硬な態度でも交渉が進みやすい
証拠を整えて後のトラブルを防げる
不当な請求や損害賠償の主張にも法的に反論できる

費用と注意点

弁護士費用は一般に民間業者より高めです。まずは相談で見積もりを取り、費用対効果を検討してください。業務範囲や成功報酬の有無、委任契約の内容は必ず確認します。

利用の流れ（簡潔）

相談・事情確認
委任契約の締結
弁護士が派遣元へ通知
交渉・必要時は法的手続き

弁護士による退職代行は、法的裏付けを持って確実に退職手続きを進めたい方に向きます。費用と効果を比較し、まずは相談してみることをおすすめします。