離職票はどこでもらえる？発行元と受け取り方法を詳しく解説

はじめに

本調査の目的

本稿は、退職後に必要となる「離職票」について、取得方法や発行元、手続きの流れ、受け取りまでの期間、届かないときの対処法、再発行手続き、そして近年増えている新しい受け取り方法までを分かりやすくまとめたものです。離職票は失業保険を受給する際に必須の公的書類で、主にハローワークが関係します。

想定読者

退職した方やこれから退職を考えている方、家族や人事担当者など、離職票に関わる手続きを安心して進めたい方を想定しています。専門用語は最小限にし、具体例で補足しながら説明します。

読み方のポイント

各章で「誰が」「何を」「どのように」行うかを順に示します。手続きで必要な書類や期限、注意点は明確に記載しますので、必要な箇所を参照しながら進めてください。届かない場合の対処や再発行の手順も実例を交えて解説します。

これから順に章ごとに詳しく説明します。まずは第2章で離職票の基本を確認しましょう。

離職票とは何か

基本の説明

離職票はハローワークが交付する公的な書類です。退職したことを証明し、失業保険（雇用保険の基本手当）を受けるために必要になります。ハローワークに申請する際、この書類を提出します。

何のために使うか

主に失業給付の手続きに使います。たとえば会社を辞めて、生活のために失業保険を受けたい場合、離職票を基に給付の可否や給付日数が判断されます。健康保険や年金の手続きで事実確認に使うこともあります。

どこで発行されるか

離職票は勤務先が管轄するハローワークで発行されます。会社が手続きを行い、ハローワークが発行する仕組みです。退職者が直接ハローワークで作る書類ではありません。

企業の役割

企業には離職票を交付する義務があります。退職者から求められたら、速やかに必要な書類を整えて送付します。転職や自己都合退職など、退職の理由によって書類の扱いが変わるため、会社は正確に記載する必要があります。

離職票の発行元

発行主体はハローワーク

離職票そのものはハローワーク（公共職業安定所）が発行します。ハローワークは雇用保険の手続き窓口として、提出された書類を確認してから離職票を作成します。

企業の役割

企業は退職者の代わりに必要書類を作成・提出します。具体的には「離職証明書」や被保険者資格喪失届などをハローワークへ送ります。企業が正しく書類を出すことで、ハローワークが発行手続きに入れます。

交付の流れ（簡単に）

1. 退職者が退職する
2. 企業が必要書類をハローワークに提出する
3. ハローワークが内容を確認して離職票を発行する
4. 発行後、企業を通じて退職者に交付される（場合によってはハローワークから直接郵送されることもあります）

よくある注意点

• 企業が書類を出していないと発行が遅れます。
• 書類に不備があると差し戻され、手続きが長引きます。
• 交付方法や連絡先は退職時に会社に確認してください。

離職票が発行されるまでの流れ

全体の流れ

離職票は会社と退職者、ハローワークの間でやり取りして発行されます。大きく分けて次の手順です。

1. 会社が書類を準備

2. 会社は「雇用保険被保険者資格喪失届」と「離職証明書」を作成します。離職理由や加入期間などを正しく記入します。

3. 退職者が確認・署名

4. 退職者は離職証明書の内容を確認し、署名または押印します。記載内容に疑問があればここで会社に確認してください。

5. 会社がハローワークへ提出

6. 提出方法は窓口、郵送、または電子申請のいずれかです。電子申請ではPDFでの送付が可能な場合もあります。

7. ハローワークの確認・発行

8. ハローワークが書類の内容や添付書類を精査します。不備があれば会社へ差し戻されます。問題なければ「離職票―1」「離職票―2」を発行します。

9. 退職者への送付

10. 会社から退職者へ郵送で送られます。電子申請を利用した場合はPDFで届くこともあります。到着後は記載内容を再度確認してください。

受け取りまでの注意点

• 離職理由や生年月日などの誤記に注意してください。誤りがあると手続きが遅れます。
• 発行が遅れる場合はまず会社に問い合わせ、それでも解決しないときはハローワークへ相談してください。

（途中の章のためまとめは省きます。）

提出期限

• 法律で定められた期限

企業がハローワークに各種の離職関係書類を提出する期限は、労働者が離職した日の翌々日から10日以内と定められています。これは提出義務を守るための明確な期限です。

• 離職証明書の作成と提出

離職証明書は、退職日の翌日から10日以内に作成し、ハローワークへ提出する義務があります。作成と提出は企業の責任ですので、退職が判明したら速やかに準備を始めてください。

• 実務上の例（わかりやすく）

例：退職日が1月1日の場合
・離職証明書の作成期限：1月2日から数えて10日以内（1月11日までに作成）
・ハローワークへの提出期限：翌々日から10日以内（1月3日から数えて10日以内）

• 注意点と対策

期限を過ぎると手続きが遅れ、従業員の給付開始が遅延するおそれがあります。提出は早めに行い、書類に不備がないか二重チェックしてください。担当者を決めて様式や必要事項を確認することをおすすめします。

離職票が手元に届くまでの期間

概要

離職票が届くまでの時間は、企業がどの提出方法を使うかで変わります。ここでは主な目安と確認すべき点をわかりやすく説明します。

提出方法別の目安

• 窓口提出（直接持ち込み）: 即日発行されるため最も早く届きます。会社がハローワーク窓口で手続きすると、その場で受け取れることが多いです。
• 郵送: 会社が郵送で申請すると時間がかかります。郵便と処理を含めて1〜2週間程度見ておくと安心です。土日祝日や繁忙期はさらに遅れることがあります。
• 電子申請: 申請後2〜3日程度でPDFが企業に送られるケースが多いです。企業側で印刷・郵送の手続きを行えば届くまでにさらに数日要します。

一般的な目安

多くの場合、退職から約2週間程度で手元に届くことが多いです。ただし会社の提出タイミングやハローワークの処理状況で前後します。

届かないときに確認すること

• 会社が提出したか、提出日を確認する
• 送付先住所に誤りがないか確かめる
• 会社に発送した日や控え（受領証）があるか聞く
• 電子申請なら企業がPDFを受け取っているか、メールの受信設定を確認する

届かない場合はまず企業に連絡して状況を聞くとスムーズです。必要ならハローワークに相談して手続きの進み具合を確認してください。

新しい受け取り方法：マイナポータル

概要

2025年1月20日から、マイナポータルを通じた離職票の電子交付が始まりました。受け取りを希望する方は、離職前にマイナポータルで受取依頼を行い、会社が電子申請すればマイナポータル上で離職票を受け取れます。受け取った文書はPDFで出力し、ハローワークで手続きを行います。

利用の流れ（簡易）

1. マイナポータルにログインして「離職票の受取依頼」を行う。
2. 会社に受取希望を伝え、会社が電子申請するのを待つ。
3. 会社の申請が完了するとマイナポータルに通知が届く。
4. マイナポータルで離職票を確認し、PDFで保存・印刷する。
5. 保存したPDFと本人確認書類を持ってハローワークで手続きをする。

利点と注意点

利点は自宅で受け取れて紛失リスクが減ること、手続き準備が楽になることです。ただし、会社が電子申請をしない場合は利用できません。マイナンバーカードでのログインやパスワード登録が必要です。

事前準備のポイント

・マイナンバーカードを用意する。パスワードを確認する。
・マイナポータルに登録しログインできる状態にする。
・会社に早めに受取希望を伝える。
・PDFは保存・印刷してハローワークに持参すること。

離職票が届かない場合の対処方法

退職から2週間ほど経っても離職票が届かないと不安になります。まずは落ち着いて、次の順で対応してください。

1) まずは勤務先に確認

・人事・総務担当、または直属の上司に「離職票の申請をいつ行ったか」「発送予定日」「発送方法」を尋ねます。
・送付先住所に誤りがないかも確認してください。記録としてメールやメモを残すと後で役立ちます。

2) 会社側が未申請ならお願いする

企業がハローワークへ申請していないことがあります。その場合は申請の実施を依頼し、目安の日程を教えてもらいましょう。

3) 会社が申請済みだが届かない場合

申請済みならハローワークへ問い合わせできます。氏名・生年月日・退職日・勤務先名などを伝え、調査を依頼してください。本人確認書類を準備しましょう。

4) その他の対処

・メールで正式な依頼文を残す。対応状況を記録する。
・郵便事故や住所間違いが疑われる場合は、相手に再送を依頼する。
・企業が協力しない場合はハローワークに相談し、状況を説明してください。

問い合わせ時に用意するもの：本人確認書類（免許証等）、退職日や雇用先情報、可能なら雇用保険被保険者番号。

困ったらまずは企業へ確認し、それでも進まないときはハローワークに相談する流れが安心です。

離職票の再発行手続き

再発行が必要なとき

離職票を紛失した、届かなかった、あるいは破れて使えないときは、再発行手続きを行えます。窓口は離職した事業所の住所を管轄するハローワークが基本です。自分の住んでいるエリアのハローワークでも可能ですが、前職の会社の住所の管轄窓口へ行くことをおすすめします。

持ち物と準備

• 本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
• 前職の会社名、住所、離職日が分かる情報（給与明細や雇用契約書があれば便利）
• 印鑑（任意）
• 代理人が行く場合は委任状と代理人の本人確認書類

窓口での流れ

窓口で再発行の申請書に記入します。ハローワークが状況を確認し、必要に応じて前職の事業所へ確認を取ります。手続きによってはその場で再発行し、即日受け取れる場合もあります。事業所の確認が必要な場合は数日かかることがあります。

注意点

再発行に手数料は通常かかりません。事前に該当のハローワークへ電話で確認すると、必要書類や混雑状況が分かり無駄が少なくなります。